Politique de confidentialité

1. INFORMATIONS SUR LE SITE

QUI EST DERRIÈRE

Ce site a été édité sous WordPress, avec le thème Faith & Hope (version : 1.2.4), un thème développé par AncoraThemes.
Il est hébergé chez OVH, en France.
Il est la propriété d’Émilie Couvreux, qui vit et a son entreprise en France.
Émilie Couvreux est la personne à contacter pour toute demande relative à la protection des données personnelles, par email (emiliecouvreux.energie@gmail.com) ou par voie postale (10 rue de la Boutinière, Coulanges 41150 Valloire-sur-Cisse).

2. DONNÉES COLLECTÉES

LOCALISATION DES DONNÉES STOCKÉES

Je suis Émilie Couvreux, mon entreprise et moi-même sommes basées en France. Mon site est hébergé par OVH en France. Ce fournisseur d’hébergement assure une protection des données personnelles. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter la page dédiée à la protection des données personnelles d’OVH.

ENREGISTREMENT DES DONNÉES

Il n’est pas possible de créer un compte sur le site LA MAIN AMOUR. Par conséquent aucune donnée n’est enregistrée pour la création d’un compte sur ce site.

DONNÉES LIÉES AUX COMMANDES

Aucune donnée liée à une commande n’est conservée sur ce site.

COMMENTAIRES

Si vous laissez un commentaire sur ce site,  les données entrées dans le formulaire sont collectées, ainsi que l’adresse IP et votre User Agent string (chaîne d’Agent Utilisateur, informations données par votre navigateur) afin de détecter les spams.

FORMULAIRE DE CONTACT

Les informations soumises à travers les formulaires de contact de ce site sont envoyées à l’adresse email : emiliecouvreux.energie@gmail.com, hébergée par OVH, en France. Ce fournisseur d’hébergement assure une protection des données personnelles. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter la page dédiée à la protection des données personnelles d’OVH.

Ces informations sont uniquement recueillies à des fins de service client, mais en aucun cas à des fins commerciales et ne sont pas partagées avec des parties tierces.

CAS DANS LESQUELS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT UTILISÉES 

Vos données personnelles sont utilisées dans ces cas :

• Pour la vérification ou l’identification de l’utilisateur durant l’utilisation du site internet ;
• Pour assurer une assistance technique ;
• Pour envoyer aux utilisateurs des informations importantes à propos de changements ou de nouveautés sur ce site ;
• Pour vérifier l’activité du compte pour prévenir toute transaction frauduleuse et assurer la sécurité des données personnelles des clients ;
• Pour garantir des performances globales et un bon fonctionnement administratif.

3. CONTENU EMBARQUÉ

Les pages de ce site peuvent contenir du contenu embarqué, comme des vidéos YouTube, par exemple. Le contenu embarqué fonctionne exactement comme si vous visitiez cet autre site depuis lequel est embarqué ce contenu :

FACEBOOK

Le plugin de la page Facebook est utilisé pour afficher sur ce site le lien vers ma page Facebook. Facebook a sa propre politique de confidentialité et ses propres cookies, sur lesquels ce site n’a pas le contrôle. Il n’y a aucune installation de cookies depuis Facebook et votre adresse IP n’est pas envoyée à Facebook tant que vous n’y avez pas consenti. Vous pouvez voir leur politique de confidentialité ici : Facebook Privacy Policy .

YOUTUBE

4. COOKIES

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à fournir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences de l’utilisateur, stocker des informations pour des choses comme les paniers d’achat et fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces comme Google Analytics. En règle générale, les cookies rendront votre expérience de navigation meilleure. Toutefois, vous pouvez préférer désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Le moyen le plus efficace consiste à désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section Aide de votre navigateur ou de consulter le site Web À propos des cookies (en anglais) qui propose des conseils pour tous les navigateurs modernes.

COOKIES NÉCESSAIRES (TOUS LES VISITEURS DU SITE)

• cfduid: est utilisé pour le CDN CloudFlare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et mettre en place les réglages de sécurité par client. Pour plus d’information sur la politique de confidentialité :  CloudFlare Privacy Policy.
• PHPSESSID: Pour identifier votre session unique sur le site.

5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES

Vous n’êtes pas un visiteur enregistré sur ce site, aucune information personnelle n’est retenue.

6. ACCÈS À VOS DONNÉES PAR UNE PARTIE TIERCE

Vos données personnelles renseignées sur ce site, telles que votre noms, votre email, ne seront pas partagées ni commercialisées avec des parties tierces.

PAYPAL

En achetant sur ce site, vous devrez renseigner des détails de paiement qui peuvent être sous la forme d’un virement bancaire, d’un chèque ou d’un paiement par PayPal, via PayPal. Dans ce dernier cas, vos informations de paiement sont conservées en toute sécurité par PayPal. Mon site ne conserve aucune donnée et n’a pas accès à ces informations bancaires. Pour en savoir plus, consultez les politiques de confidentialité de PayPal.

7. TEMPS DE CONSERVATION DES DONNÉES

Aucune donnée n’est conservée sur ce site.
Les données transmises par les formulaires via le site sont conservées le temps de la finalisation de la commande, auquel s’ajoute le temps pour qu’un demandeur de message vocal puisse rapporter un problème technique. Le temps maximum de conservation de ces données est de 3 mois. Au-delà, même si la commande n’est pas finalisée, Émilie Couvreux s’engage à supprimer toutes les données relative à la commande.

8. MESURES DE SÉCURITÉ

Le protocole SSL/HTTPS est utilisé tout au long de votre navigation sur le site. Ce protocole permet de crypter vos communications avec le serveur, rendant les informations personnelles identifiables ne peuvent être ni capturées, ni détournées sans votre autorisation.

En cas de violation de données, les administrateurs du site prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

9. VOS DROITS QUANT À VOS DONNÉES

DROITS GÉNÉRAUX

Si vous avez un compte enregistré sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris toutes les données supplémentaires que vous nous avez fournies.

Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données qui sont nécessaires pour vous en tant que client actif (c’est-à-dire les informations de compte de base, comme une adresse email).

Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous proposer une assistance ou d’autres services liés aux produits achetés

RECOURS AUPRÈS DE LA CNIL

Sachez que quelque soit le site sur lequel vous êtes, vous pouvez avoir vous tourner vers la CNIL pour tout recours : voici le lien vers leur site.

10. LIENS VERS DES SITES EXTERNES

Des liens vers des sites externes sont présents sur ce site. Ces sites tiers ne sont pas contrôlés par le site https://lamain-amour.fr/ en matière de confidentialité ou de sécurité, et vous nous dégagez de toute responsabilité quant à la conduite de ces sites tiers.

Tous les liens de partage de médias sociaux, qu’ils soient affichés sous forme de lien texte ou d’icône de médias sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés, à moins que vous ne cliquiez explicitement dessus.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité et toute autre politique en place, en plus de toute modification, ne créent pas de droits exécutoires par des tiers ou n’exigent pas la divulgation d’informations personnelles relatives aux membres du service ou du site. Ce site n’assume aucune responsabilité quant aux informations collectées ou utilisées par tout annonceur ou site internet tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de chaque site que vous visitez.

11. DIVULGATION DE VOS DONNÉES À DES FINS LÉGALES

Parfois, il peut devenir nécessaire ou souhaitable, à des fins légales, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’un organisme gouvernemental ou d’un plaideur privé. Vous acceptez que nous puissions divulguer vos informations à un tiers si nous pensons, de bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire aux fins d’une action civile, d’une enquête pénale ou de toute autre question juridique. Dans le cas où nous recevons une citation à comparaître affectant votre vie privée, nous pouvons choisir de vous en informer pour vous donner la possibilité de déposer une requête en annulation de la citation à comparaître, ou nous pouvons tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas obligés de le faire non plus. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive et divulguer vos informations à des tiers lorsque nous pensons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, telles que notre conviction que vous vous êtes livré à des activités frauduleuses. Vous nous dégagez de tout dommage pouvant découler de ou lié à la divulgation de vos informations à une demande d’organismes chargés de l’application de la loi ou de plaideurs privés.

Toute transmission de données personnelles à des fins légales ne se fera que dans le respect des lois du pays dans lequel vous résidez.

12. AMENDEMENTS

Cette politique de confidentialité peut être amenée à être modifiée de temps en temps. Lorsque qu’elle est modifiée, cette page est mise à jour en conséquence et il vous sera demandé d’accepter les modifications afin d’être autorisé à continuer à utiliser les services de ce site.