CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux commandes passées sur le site La Main Amour : https//lamain-amour.fr
Ce site est détenu et administré par Émilie Couvreux, auto-entrepreneure (siège social : 10 rue de la Boutinière, Coulanges 41150 Valloire-sur-Cisse, immatriculée le 10 juin 2015 à Coulanges).

Types de prestations proposées sur le site LA MAIN AMOUR, et modalités de paiement

Les prestations présentées sur le site sont toutes détaillées dans le paragraphe les concernant.

Prestations réalisées sur place ou à domicile

Les prestations réalisées sur place ou à domicile sont payables le jour J, par chèque ou en espèces.

Prestations réalisées à distance

Pour les prestations réalisées à distance, voici le processus. Vous entrez en contact avec Émilie Couvreux, via le formulaire, par email ou par téléphone.
suite au passage de commande.
Pour la session énergétique à distance : 
Une fois qu’Émilie Couvreux a réuni les éléments nécessaires à la réalisation de la session énergétique à distance ou un message vocal et que le moyen de paiement est défini, le paiement pourra être effectué. Une fois que la totalité de la somme est perçue par Émilie Couvreux, vous établirez un rendez-vous pour la sesssion énergétique pour que celle-ci ait lieu au moment choisi.
Pour le message vocal : 
Une fois qu’Émilie Couvreux a réuni les éléments nécessaires à la réalisation d’un message vocal et que le moyen de paiement est défini, le paiement pourra être effectué. La canalisation aura lieu dans les 3 à 7 jours qui suivront la réception de la totalité de la somme, Émilie Couvreux procédera alors à l’enregistrement sonore de la canalisation et vous fera parvenir le message par email à l’adresse qui lui aura été transmise.

Le paiement des prestations réalisées à distance s’effectue en une seule fois, pour valider la commande. Le site LA MAIN AMOUR utilise comme solution de paiement PayPal qui permet à l’acheteur de régler sa prestation à l’aide d’un compte Paypal en toute sécurité. Ces solutions respectent les critères de sécurité les plus stricts en vigueur. L’acheteur est tenu de posséder ou de créer un compte personnel Paypal pour effectuer son paiement.
Émilie Couvreux accepte également les paiements par chèque (envoyé par voie postale à l’adresse qu’indiquera Émilie Couvreux) ou par virement bancaire (les données nécessaires vous seront alors communiquées).

Dons

Il y a la possibilité de faire un don sur le site LA MAIN AMOUR. Ce don, qu’il soit effectué par chèque, en espèces ou avec Paypal, ne peut pas faire l’objet d’une compensation financière pour un service qui serait demandé en échange.

Prix

Les prix sont libellés en euros.
Émilie Couvreux est immatriculée sous le régime de l’auto-entrepreneur, la TVA n’est donc pas applicable et les prix des prestations sont par conséquent des prix hors taxe.

Délais de livraison et facturation

Les enregistrements des messages personnels sont livrés à l’adresse mail de l’acheteur, par conséquent aucun frais de livraison n’est appliqué.
L’émission d’une facture est obligatoire à partir de 25 euros d’achat.
L’enregistrement audio et la facture seront transmis en même temps lors de la livraison, l’acheteur s’engage à fournir lors de sa commande par le biais du formulaire de contact ses nom, prénom, adresse postale et adresse mail valide pour en assurer la livraison.

Absence de droit de rétractation et réclamations

En raison de la nature des prestations vendues sur le site (produits fournis sur des supports immatériels), ceux-ci ne sont pas concernés par le délai légal de rétractation de 14 jours prévu pour les achats par internet. En commandant une prestation sur le site, vous renoncez expressément à bénéficier d’un droit de rétractation. Une fois validée, la commande est ferme et définitive.

Si un quelconque problème est rencontré (de nature technique, informatique, message non audible…), l’acheteur devra se manifester auprès d’Émilie Couvreux dans les meilleurs délais et au maximum dans les 14 jours suivants la commande. Émilie Couvreux s’engage à faire le maximum dans la mesure de ses compétences et selon la nature du problème pour remédier au problème dans les meilleurs délais.

Protection des données personnelles

Se référer à la page consacrée à la politique de confidentialité : https://lamain-amour.fr/politique-confidentialite/.
Aucune donnée personnelle n’est ni revendue, ni transmise à un organisme ou une personne tierce.
Aucune donnée personnelle ne sera utilisée à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été transmises par le site LA MAIN AMOUR.

Propriété intellectuelle

Les dessins, illustrations, textes, enregistrements audio et vidéo publiés sur le site internet LA MAIN AMOUR sont protégés par le droit d’auteur tel que mentionné par le code de la propriété intellectuelle.
En dehors des partages sur les réseaux sociaux, toute reproduction, diffusion ou utilisation de toute ou partie de ces éléments est strictement interdite sans l’accord préalable d’Émilie Couvreux.
De la même façon, l’achat d’un message audio personnel sur le site LA MAIN AMOUR autorise uniquement l’acheteur à l’utiliser à des fins personnelles. Il est strictement interdit de passer commande pour une tierce personne concernant les messages personnels.
Toute utilisation commerciale, dont la revente, ou partage y compris gratuit via les réseaux sociaux sont strictement interdits.

Responsabilité

Émilie Couvreux met tout en œuvre pour assurer un accès de qualité et sécurisé sur le site LA MAIN AMOUR. Elle ne saurait être tenue responsable pour les éventuels défaillances ou pannes en lien avec l’hébergement de son site internet, ou avec le prestataire de paiement en ligne qui pourraient gêner ou interrompre l’utilisation de son site internet.

Clause de non-responsabilité

Émilie Couvreux n’est pas médecin.
Aucun des messages canalisés, aussi bien ceux à caractère généraux que ceux personnalisés, ne sont destinés au diagnostic, pronostic et ne peuvent en aucun cas remplacer quelques traitement ou régime alimentaire que ce soit.
Émilie Couvreux n’est pas responsable de l’interprétation des informations mises à disposition sur le site LA MAIN AMOUR.

Force majeure

Dans le cas où un élément fortuit ou constitutif de force majeure se produirait, Émilie Couvreux s’engage à en aviser son client dans les meilleurs délais. Et ne saurait être tenue pour responsable de la non exécution des ses obligations.

Modifications des Conditions Générales de Vente

Émilie Couvreux se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente.

Contact

Melle Émilie COUVREUX
Adresse du siège social : 10 rue de la Boutinière, Coulanges, 41150 Valloire-sur-Cisse
Email : emiliecouvreux.energie@gmail.com
Téléphone : 06 78 36 47 22